Что бы там ни заявлял Греф и другие представители-руководители Сбербанка о грядущих изменениях
Сейчас банк закупает крупнейшую партию самых современных и надежных банкоматов, которые вскоре заменят устаревшие и часто ломающиеся модели…
Сейчас происходят масштабные реформы, которые должны и могут преобразовать Сбербанк…
Сейчас проводятся масштабные мероприятия направленные на улучшение работы системы Сбербанк Онлайн, поэтому подобные отзывы для нас очень важны…
(цитаты взяты с официальных ответов Службы заботы о клиентах Сбербанка)
в изменения верится слабо, так как на виду очереди в офисах, на крупных банковских ресурсах жалобы на вечно ломающиеся банкоматы или просто зажёвывание купюр, на неадекватность сотрудников, хамство и частое незнание тарифов и условий по продуктам.
На виду только внешние изменения, такие, как современный ремонт, увеличение банкоматной сети (а в славном городе Красноярске в скором времени будет открыто новое отделение банка для малого бизнеса, в двухэтажном здании ранее размещался стриптизбар «Зажигалка», ныне перебравшийся в подвальное помещение центра города). В январе по федеральным каналам запустили серию роликов о швейцарском суперагенте под слоганом «Секрет прост» и это отлично сработало на смотрибельность, всё-таки качественную работу видно сразу, в ролике задействованы английские актеры, а снимала ролик специально приглашенная команда, сделали хорошую озвучку. Короче, вложены немалые деньги. Идёт работа над имиджем и очень мало работы над устранением серьезных ошибок. Читать полностью…